ウーバーイーツの日本撤退はありえるのか？撤退する確率はどれくらいなのか？

日本でフードデリバリーといえば「ウーバーイーツ」です。
日本市場では
フードデリバリー≒ウーバーイーツ
というくらい知名度は高く、フードデリバリー市場におけるシェアもトップクラスです。

そんな絶好調のウーバーイーツですが、じつは日本以外のたくさんの国で事業を撤退しています。

この記事では
「ウーバーイーツが日本から撤退することはありえるのか？」
この問題について説明します。
「専業でウーバーイーツの配達員をやろうかな・・・」
こんな悩みを持っている人はぜひ記事を読んでください。

ウーバーイーツの海外における撤退事例

まずはじめに、ウーバーイーツが事業撤退した事例がどれくらいあるのかを紹介します。
ウーバーイーツが参入して、そして撤退した国をまとめると以下のようになります。

たくさんの国に進出しているせいか、国の大小や地域に関係なく様々な国で撤退していることがわかります。

サイト管理人　南研吾
サイト管理人　南研吾
一覧は報道等によって撤退が確認できた国を整理したものです。
なので、じっさいはもっとたくさんの国で撤退している可能性があります。

ウーバーイーツはなぜ撤退するのか？

つぎは、ウーバーイーツがこれだけの国で撤退した理由について説明します。

「すべての都市で1位か2位を目指す」ことがウーバーイーツの目標

ウーバーイーツが世界各国で撤退した理由はとてもシンプルです。
理由は
「その国のナンバー1、もしくはナンバー2のフードデリバリーサービスになれなかったから」
です。

ウーバーイーツはアメリカのウーバーテクノロジーズという会社によって運営されているサービスです。
※日本のウーバーイーツはUber Japan株式会社によって運営されています
ウーバーテクノロジーズの現在のCEO、つまり経営陣のトップはダラ・コスロシャヒ氏です。
ダラ・コスロシャヒ氏は以下のような方針を示しています。

19年11月、同氏はフードデリバリー事業で、すべての都市で1位か2位を目指すとの目標を掲げ、2位以内に入れない市場からは撤退するか売却を検討する方針を示した。

引用元：窮地に立つ米ウーバー、料理宅配で「消耗」を重ね主力サービスにも暗雲

「すべての都市で1位か2位を目指す」
とありますが、これはとても難しい目標です。
なぜならば、フードデリバリー市場を狙う競合企業はたくさんいるからです。

フードデリバリー市場を狙う競合企業は多い

ウーバーイーツにはたくさんの競合がいて、日本市場だけでも

などの企業がフードデリバリー市場に参入しています。

世界に目を向けると、さらにたくさんの競合企業がいます。
有名どころだと

  • Grubhub（グラブハブ）
  • Zomato（ゾマト）
  • Foodpanda（フードパンダ）
  • Grab（グラブ）

などのサービスがあります。
これらの企業も虎視眈々と日本市場を狙っています。

つまり世界中どこの国でも、フードデリバリー市場は
「レッドオーシャン（たくさんの競合がいる競争が激しい市場）」
なのです。
だから、日本のウーバーイーツも油断はできません。
日本市場のシェアを取ったと思ったら、そのあとすぐ海外の競合企業にシェアを奪われる、なんてことも起こりえるからです。

サイト管理人　南研吾
サイト管理人　南研吾
これだけたくさんの会社が参入しているということは、フードデリバリー市場がこれから伸びる有望な分野だと考えられている、ということでもあります。

なぜウーバーイーツはシェア1位・2位にこだわるのか？

こんなにも厳しいフードデリバリー市場で、なぜウーバーイーツはシェア1位か2位にこだわるのでしょうか？
答えはとてもシンプルです。
「1位か2位じゃないと儲からないから」
です。

ウーバーイーツが参入しているフードデリバリー事業は薄利多売のビジネスです。
ウーバーイーツのビジネスモデルを図解にしてみました。
簡単に言えば、ウーバーイーツは仲介手数料で儲けを出すビジネスモデルなのです。

ウーバーイーツは仲介手数料をとる薄利多売のビジネスモデル

仲介手数料の金額はそれほど高くありません。
だから1回1回の注文による儲けは少ないです。

それなのに、競合サービスに負けないために

  • 注文する人を増やすためにクーポンを発行したり広告を出す
  • 配達員を増やすために募集広告を出す

などに広告宣伝費を使う必要があります。
これらがかなりの出費になり、事業の利益率はどんどん低くなってしまいます。

ウーバーイーツの配達員の報酬が上がりにくい理由。もし報酬が上がったらどうなる？
この記事では「ウーバーイーツの配達員の報酬が上がりにくい理由」「もし配達員の報酬が上がったらどうなるのか」などを説明します。ウーバーイーツの配達員の報酬はこれからどう変わりそうか。これについて知りたい方はぜひ読んでください。
well-woking.com
2021.05.27

利益率が低い場合、市場でシェアを取らないと会社は儲かりにくいです。
だから、ウーバーイーツは市場シェアトップクラスにこだわるのです。

サイト管理人　南研吾
サイト管理人　南研吾
フードデリバリービジネスの利益率が低いのは構造上の問題でもあります。
だから、ウーバーイーツだけでなく世界中のフードデリバリービジネスに取り組む会社は、すべて利益率は低めだと思います。

ウーバーイーツが日本から撤退する確率はどれくらいなのか？

ウーバーイーツがその国から事業撤退するのは
「その国のナンバー1、もしくはナンバー2のフードデリバリーサービスになれないとき」
です。
では、日本でウーバーイーツのシェアはどれくらいなのでしょうか。

Googleで検索される回数が多いのはどのサービス？

フードデリバリーの場合、注文するお客さんの数が多ければ多いほどシェアが高くなります。
なので、Googleでのサービス名の検索回数がシェアを予測するのに役立ちます。
下のグラフはGoogleで

  • ウーバーイーツ
  • ubereats
  • 出前館
  • menu
  • Wolt

などの言葉が検索された回数を示しています。
青い線が「ウーバーイーツ」、黄色い線が「出前館」の検索回数です。

日本の有名フードデリバリーサービスの検索回数

このデータを見ると、ウーバーイーツと出前館の2社がかなり高いシェアをとっているのではないか？と推測できます。

サイト管理人　南研吾
サイト管理人　南研吾
2020年4月の緊急事態宣言で一気にフードデリバリーの需要が伸びたことがこのグラフからわかりますね。
2020年7月3日からはじまった、ダウンタウン浜田雅功さんを起用した出前館のCMも知名度向上に効果が出ていることもわかります。

アプリの利用者が多いのはどのサービス？

まずはどのサービスが検索回数が多いのかがわかりました。
つぎは、利用者が多いアプリを調べましょう。
日経新聞によると、フードデリバリーアプリの利用者は以下のようになっています。

メニューは２０１８年設立の新興企業。データ分析のヴァリューズ（東京・港）によると、２１年４月のアプリ利用者数は９７万８千人で、ウーバーイーツ（４５６万人）と出前館（３５５万人）に次ぐ３位だ。国内では６万店が加盟している。

引用元：KDDI、料理宅配3位のmenuに出資　スマホ決済拡充－【イブニングスクープ】

データを整理すると、2021年4月時点のフードデリバリーアプリで利用者が多いのは

  1. ウーバーイーツ→456万人
  2. 出前館→355万人
  3. menu→97万8000人

このようになります。
2位と3位ではかなり差があることがわかります。

ウーバーイーツがシェア1位か2位なのは間違いない

ここまで紹介した

  • Googleの検索回数データ
  • アプリの利用者数データ

などのデータから判断すると、ウーバーイーツがシェア1位か2位なのは間違いなさそうです。

ウーバーイーツがその国から事業撤退するのは
「その国のナンバー1、もしくはナンバー2のフードデリバリーサービスになれないとき」
です。

ということは、ウーバーイーツが日本から撤退する確率はゼロではないと思いますが
「かなり低い」
ということになります。
なので、2021年にいきなり日本から撤退するなどの事態が起きる確率は極めて低いでしょう。

日本から徹底する確率は低いけど収入を分散させることは大事

ここまで説明したように、ウーバーイーツが日本から徹底する確率はかなり低いです。
それでも、徹底する確率が0%な訳ではありません。
なのでウーバーイーツからの収入だけに依存するのはすこし危険です。

ウーバーイーツの配達員には「報酬引き下げのリスク」があるので専業は危険
ウーバーイーツの配達員には「報酬引き下げ」という大きなリスクがあります。いつどのようなタイミングで報酬引き下げが起きるかは、配達員にはわかりません。だから、「専業」つまりウーバーイーツの配達員として得た収入だけで生活していくのはおすすめしません。
well-woking.com
2021.05.26

もし配達員として仕事を続けるなら、他のフードデリバリーサービスと掛け持ち登録して収入源を増やすことをおすすめします。
そして、どのサービスでも配達員として高い評価をもらっておけば、何か起きたときに役立つはずです。

下のリンク先の記事では

  • ウーバーイーツと掛け持ち可能なフードデリバリーサービス
  • ウーバーイーツみたいな自由に働ける仕事

などを紹介しています。
リスクを分散させたい方の役に立つと思うので、ウーバーイーツの日本撤退が気になる方はチェックしてください。

ウーバーイーツの配達員みたいな仕事を紹介！ウーバーイーツのような自由度が高い仕事4選
ウーバーイーツの配達員と似ている仕事を紹介します。ウーバーイーツと同じようなメリットがありながらもデメリットが少ない仕事がありますので、気になる仕事があったら是非チェックしてください。
well-woking.com
2021.09.10

引用・脚注

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